Webtilgængelighed er et begreb, mange forbinder med offentlige institutioner og EU-lovgivning. Siden 2020 har det nemlig været lovpligtigt for det offentlige at gøre deres digitale løsninger tilgængelige for alle – også personer med handicap. Men webtilgængelighed er langt mere end blot lovkrav. Det er en investering i bedre brugeroplevelser, bredere rækkevidde og et stærkere brand. Og det gælder ikke kun det offentlige – det gælder også private virksomheder.

Hvad er webtilgængelighed?

Webtilgængelighed handler om at sikre, at alle – uanset fysiske, kognitive eller sensoriske forudsætninger – kan bruge en digital løsning. Det inkluderer bl.a.:

• At hjemmesiden kan læses op af skærmlæsere
• At farver og kontraster er tydelige for personer med nedsat syn
• At navigation med tastatur fungerer
• At indholdet er logisk opbygget og forståeligt for mennesker med kognitive udfordringer

Formålet er, at ingen udelukkes fra at kunne søge information, handle online eller interagere med virksomheden digitalt.

Ikke kun en samfundspligt – også en forretningsmulighed

For mange private virksomheder virker webtilgængelighed som en ekstra udgift eller en teknisk barriere. Men virkeligheden er, at det faktisk kan skabe både forretningsmæssig og brandingmæssig værdi.

Ca. 20 % af befolkningen i Danmark lever med en eller anden form for funktionsnedsættelse. Når en hjemmeside ikke er tilgængelig, risikerer man at udelukke en stor gruppe potentielle kunder. Det gælder ikke kun personer med syns- eller hørehandicap, men også ældre brugere, mennesker med læsevanskeligheder, ADHD eller stress.

En tilgængelig hjemmeside er ofte også en mere brugervenlig hjemmeside. Den er nemmere at finde rundt på, hurtigere at forstå og fungerer bedre på tværs af enheder – hvilket gavner alle brugere, uanset forudsætninger.

Digital ansvarlighed styrker brandet

I en tid hvor CSR, bæredygtighed og social ansvarlighed fylder mere og mere i forbrugerbevidstheden, kan webtilgængelighed blive et konkret udtryk for virksomhedens værdier. Det sender et signal om, at man tager alle kunder alvorligt – også dem, der ofte bliver overset.

Det kan samtidig være en konkurrencemæssig fordel, hvis man fx byder ind på offentlige udbud, samarbejder med organisationer eller ønsker at fremstå som en moderne, inkluderende virksomhed.

Sådan kommer man i gang

Webtilgængelighed behøver ikke være besværligt eller dyrt. Det starter med en analyse af den nuværende løsning: Hvor tilgængelig er den? Hvilke fejl går igen? Hvilke dele kan justeres hurtigt – og hvor kræver det mere grundlæggende ændringer?

Hos Special Minds IT arbejder vi systematisk med tilgængelighed i både udvikling og test. Med et team af specialiserede udviklere og testere – hvoraf mange selv har erfaring med kognitive forskelligheder – tilbyder vi en praksisnær og realistisk tilgang, som ikke kun overholder standarderne, men som også skaber reelt brugbare løsninger.